اپل در یک یادداشت داخلی که با ارائه دهندگان خدمات مجاز به اشتراک گذاشته، تأیید کرده است که در حال بررسی مشکلی بوده که بر تعدادی از مدل‌های اپل واچ اولترا ۲ و سری ۹ تأثیر می‌گذارد.
در این یادداشت که توسط MacRumors به دست آمده، گفته شده است:
«برخی از مشتریان ممکن است گزارش دهند اپل واچ سری ۹ یا اپل واچ اولترا ۲ لمس نادرستی روی نمایشگر خود دارند.»
این مشکل می‌تواند منجر به رفتار غیرمنتظره در برخی از مدل‌های اپل واچ بدون هیچ گونه تعامل کاربر شود. این احتمال دارد شامل تماس‌های تلفنی ناخواسته، باز یا بسته شدن برنامه‌ها بدون درخواست، یا مشکل در وارد کردن رمز عبور دستگاه شود.
در یک یادداشت داخلی، اپل این مشکل را چنین بیان داشته که بالقوه باعث می‌شود صفحه‌نمایش ساعت‌های آسیب‌دیده به‌طور نامنظم بپرد یا سایر اقدامات غیرضروری را نشان دهد. در حال حاضر هیچ نشانه‌ای وجود ندارد که نشان دهد این مشکل تا چه حد ممکن است گسترده باشد یا اینکه از یک نقص سخت افزاری یا یک باگ نرم افزاری ناشی می‌شود.
اپل واچ اولترا ۲ و مشکل نمایشگر
با این حال، شرکت به کاربران توصیه می‌کند که مطمئن شوند اپل واچ آنها آخرین نسخه watchOS را دریافت کرده، به این معنی که ممکن است یک آپدیت نرم افزاری آن را حل کند. اپل نه جدول زمانی برای حل این مشکل را تایید کرده و نه در مورد اینکه آیا سخت افزار معیوب می‌تواند به این مشکل کمک کند، اظهار نظر نکرده است.
در حال حاضر، طبق گزارش‌ها، اپل به تکنسین‌های ارائه‌دهندگان خدمات مجاز اطلاع داده است تا از تعمیر دستگاه‌های آسیب‌دیده در حین انجام تحقیقات خودداری کنند.
راه حل موقتی برای کاربرانی که با این مشکل مواجه می‌شوند پیشنهاد می‌شود این است که اپل واچ خود را مجدداً اجباری راه‌اندازی کنند. می‌توانید این کار را با فشار دادن و نگه داشتن تاج دیجیتال و دکمه کناری به طور همزمان برای حداقل ۱۰ ثانیه یا تا زمانی که لوگوی اپل نمایش داده شود، انجام دهید. از آنجایی که اپل از این مشکل مطلع است، ممکن بوده انتظار داشته باشیم که به‌زودی آن را برطرف کند.
بنابراین جهت کسب جزئیات بیشتر و حل مشکل باید منتظر ماند. اپل همیشه سعی داشته مشکلات را به سرعت برطرف سازد.
مواردی که می‌توانید مطالعه کنید:
- ۱۰ حقیقت جالب جهان بازی
- نگاهی به خدمات سریع و پرشتاب بلوبانک
- معرفی ۵ پیام رسان برتر برای برقراری تماس صوتی و تصویری
- ورود دو مرحله ای به اینستاگرام و آموزش ورود بدون داشتن Security code