شما از این به بعد میتوانید آموزشی مختصری از حل مشکل مسدود شدن بیتالکی‌ها مرتبط با بخش عمومی آندروید را در بخش سایت آموزشی موبایلستان بخوانید. بسیاری از کاربران ایرانی بدون هیچ دلیلی در BeeTalk بن (مسدود) شدن و با این پیغام مواجه شدند:
Your Account Has Been Banned .You May Wish to Contact feedback@beetalkmobile.com
این پیغام به معنی مسدود شدن حساب شما توسط بیتاک می باشد.
ابتدا قبل از هر کاری باید جلوی مسدود شدن را بگیریم تا با این پیغام مواجه نشویم. اگر هنوز بن نشده اید حتما این نکات را رعایت کنید:
۱٫ سعی کنید قوانین بیتالک را رعایت کنید. یکی از قوانین بیتالک مربوط به حساب کاربری و اطلاعات آن است. حتما تمامی فیلد های مربوط به اطلاعات شخصی خود را دقیق پر کنید. همچنین بیش از دو عکس پروفایل از خود روی بیتاک قرار دهید. توجه داشته باشید که عکس ها باید به گونه ای باشند که بیتاک متوجه شود پروفایل برای یک فرد مشخص است.
۲٫ برای آیدی خود پسورد بگذارید.
۳٫ داخل قسمت چت های فعال بیتالک نوشته شده که باید شناسه (ID) خود را ثبت کنید و یک اسم دلخواه وارد کنید. (در حالت عادی شناسه هر کاربر به صورت عدد است)
اما شما نباید شناسه خود را ثبت کنید! چون این کار بعضی اوقات باعث بن شدن میگردد.
۴٫ موقع نصب برنامه بیتالک ابتدا زبان گوشی را اگر فارسی است به انگلیسی تغییر دهید و سپس نرم افزار بیتالک را نصب کنید.
اما اگر بن شده این از روش زیر برای فعال شدن مجدد استفاده کنید:
متن زیر را از طریق ایمیل ارسال کنید به: feedback@beetalkmobile.com
Hi
My account has been banned., For the re-Opening number, What should I do?
My number is +98xxxxxxxxxx
Please help me for re-Opening my number.
موضوع را هم به این صورت پر کنید: My account has been banned
دقت کنید که به جای xxxxxxxxxx باید شماره موبایل خود را بدون صفر وارد کنید.
برای لوگین شدن مجدد، حتما بیتالک خود را حذف کنید و پوشه مربوط به بیتالک در حافظه مموری کارت ایجاد شده را پاک کنید. و سپس اقدام به نصب مجدد برنامه مذکور کنید.