با ترابرد ایرانسل به همراه اول، بدون تغییر شماره، اپراتور خود را عوض می‌کنید. این فرایند رایگان است؛ اما شرایطی خاصی دارد. مثلا سیمکارت شما باید فعال و حداقل ۳ ماه از زمان خرید آن گذشته باشد. همچنین نباید هیچ بدهی معوقه داشته باشید. در این مقاله، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله نحوه ترابرد حضوری و غیرحضوری را بررسی می‌کنیم و مدارک لازم را به شما می‌گوییم.
شرایط لازم برای ترابرد ایرانسل به همراه اول
قبل از ترابرد از ایرانسل به همراه اول باید همه شرایط لازم را بدانید؛ در‌غیر‌این‌صورت درخواست شما از سوی اپراتور ایرانسل رد می‌شود. توجه کنید که بعد از ترابرد، شماره شما عوض نمی‌شود؛ بنابراین اگر قصد تعویض شماره خود را دارید، باید برای خرید خط همراه اول جدید اقدام کنید. در ادامه شرایط ترابرد سیمکارت ایرانسل به همراه اول را به شما می‌گوییم.
- سیمکارت باید فعال و به نام خودتان باشد؛ اگر خط به نام شخصی دیگر باشد (مثلا والدین یا فروشنده)، درخواست ترابرد رد می‌شود.
- طبق قوانین، فقط سیم‌کارت‌هایی که بیشتر از ۳ ماه فعال بوده‌اند، امکان ترابرد دارند. اگر به‌تازگی پس از استعلام قیمت سیمکارت ایرانسل، خط جدید خریده‌اید، امکان ترابرد به همراه اول را ندارید.
- اگر سیمکارت ایرانسل شما دائمی است، باید همه بدهی‌ها و صورتحساب‌های معوقه را قبل از ترابرد بپردازید.
- اگر قبلا در حال ترابرد به اپراتوری دیگری بوده‌اید یا هنوز درگیر تغییر مالکیت هستید، باید ابتدا این فرایندها را انجام دهید.
- اگر خط شما در طرح‌های خاص ایرانسل (مثل خط‌های شرکتی یا هدیه) باشد، تا پایان تعهد، اجازه ترابرد ندارید.
- هر شماره موبایل در طول ۱ سال، حداکثر ۲ بار امکان ترابرد دارد.
- همه بسته‌های اینترنت، مکالمه و شارژ خط ایرانسل پس از ترابرد از بین می‌روند و به همراه اول منتقل نمی‌شوند.
- اطلاعات هویتی شما در زمان ثبت درخواست ترابرد سیمکارت ایرانسل به همراه اول، باید دقیقا با اطلاعات ثبت‌شده در سامانه «شاهکار» مطابقت داشته باشند.
- اگر خط خود را به‌صورت قسطی از اپراتور ایرانسل خریده‌اید، باید پس از تسویه کامل اقساط، ترابرد انجام دهید.
حالا که با همه شرایط ترابرد سیمکارت ایرانسل به همراه اول آشنا شدید، در ادامه نحوه ترابرد حضوری و غیرحضوری را به شما توضیح می‌دهیم.
طریقه ترابرد ایرانسل به همراه اول حضوری و غیرحضوری
ترابرد ایرانسل به همراه اول هم به‌صورت حضوری و هم آنلاین انجام می‌شود. در هر ۲ روش، شماره شما ثابت می‌ماند و پس از ثبت درخواست، سیمکارت همراه اول با همان شماره قبلی برایتان صادر می‌شود. مدت‌زمان انجام ترابرد برای خطوط اعتباری حدودا ۲ روز و خط‌های دائمی حدودا ۳ روز است. در ادامه نحوه ترابرد ایرانسل به همراه اول غیر حضوری و حضوری را شرح می‌دهیم:
- ترابرد ایرانسل به همراه اول غیر حضوری: در ابتدا وارد سامانه ترابرد ایرانسل به همراه اول join.mci.ir شوید و نوع کاربر (حقیقی یا حقوقی) را مشخص کنید. حالا اپراتور فعلی (ایرانسل)، نوع سیمکارت (اعتباری یا دائمی)، شماره موبایل، اطلاعات هویتی، نشانی و کد پستی خود را بنویسید. سپس سیستم به شما کد پیگیری می‌دهد. درصورتی‌که هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، خط جدید شما به آدرس نوشته‌شده ارسال می‌شود.
- ترابرد خط ایرانسل به همراه اول حضوری: شما باید با کارت ملی و سیمکارت ایرانسل خود، به یکی از دفترهای همراه اول یا پیشخوان دولت بروید و فرم درخواست ترابرد را پر کنید. حالا اپراتور دفتر، همه مراحل را برای شما طی می‌کند و پس از ۲ تا ۳ روز سیمکارت همراه اول خود را از طریق پست تحویل می‌گیرید.
چه به‌صورت حضوری درخواست ترابرد بدهید و چه غیرحضوری، کد پیگیری دریافت می‌کنید. این کد برای پیگیری و لغو ترابرد ضروری است. در ادامه نحوه لغو ترابرد ایرانسل به همراه اول را به شما توضیح می‌دهیم.
نحوه لغو ترابرد ایرانسل به همراه اول
اگر پس از ثبت درخواست ترابرد ایرانسل به همراه اول، پشیمان شوید، امکان لغو این فرایند وجود دارد. البته اگر فرایند از طرف ایرانسل تایید شده باشد، امکان لغو وجود ندارد؛ بنابراین باید خیلی سریع اقدام کنید. در ادامه نحوه لغو ترابرد ایرانسل به همراه اول را توضیح می‌دهیم:
- لغو ترابرد ایرانسل به همراه اول به‌صورت غیرحضوری: در ابتدا باید وارد سایت join.mci.ir شوید و گزینه «پیگیری و لغو درخواست ترابرد» را انتخاب کنید. حالا باید کد پیگیری (که هنگام درخواست ترابرد دریافت کرده‌اید) را وارد کنید تا وضعیت درخواست خود را ببینید. اگر درخواست شما در مرحله «در انتظار تایید اپراتور مبدا» باشد، گزینه لغو درخواست فعال است. پس از ثبت درخواست لغو، پیامکی برای تایید به شماره شما ارسال می‌شود.
- لغو ترابرد ایرانسل به همراه اول با تماس به پشتیبانی: با همان شماره‌ای که درخواست ترابرد خود را ثبت کرده‌اید، با پشتیبانی ایرانسل به شماره ۷۰۰ تماس بگیرید. کارشناس پس از دریافت کد پیگیری، وضعیت درخواست شما را بررسی و درصورت‌امکان ترابرد را لغو می‌کند.
- لغو ترابرد ایرانسل به همراه اول به‌صورت حضوری: کافی است به یکی از دفترهای خدماتی ایرانسل بروید و کد ملی و کد پیگیری ترابرد را به کارشناس دفتر بدهید. در صورت امکان، کارشناس فرایند ترابرد سیمکارت شما را لغو می‌کند.
توجه کنید که اگر سیمکارت همراه اول فعال شده باشد، امکان لغو ترابرد وجود ندارد. در این شرایط شما باید ۶۰ روز صبر کنید تا ترابرد معکوس (برگشت به ایرانسل) انجام دهید.
در صورت انجام نشدن ترابرد، از رند خط همراه اول جدید بخرید
در این مقاله شرایط و نحوه ترابرد از ایرانسل به همراه اول را به شما توضیح دادیم. این فرایند کاملا رایگان است و هیچ هزینه‌ای ندارد. فقط باید شرایطی خاص را رعایت کنید؛ مثلا ۳ ماه از زمان فعال‌سازی سیمکارت ایرانسل شما گذشته باشد و بدهی معوقه نداشته باشید. اگر به هر دلیلی درخواست ترابرد شما رد شد، پیشنهاد می‌کنیم به سایت rond.ir سر بزنید و سیمکارت همراه اول جدید برای خودتان بخرید.
سایت رند پلتفرمی قدیمی و بسیار معتبر برای برقراری ارتباط بین خریداران و فروشندگان سیمکارت است. فروشندگان از سراسر کشور شماره‌های رند و معمولی خود را در این سایت آگهی می‌کنند؛ از‌این‌رو طیفی وسیع از خط‌ها پیش روی شماست. اگر خودتان نیز قصد فروش سیم‌کارتتان را دارید، وارد سایت رند شوید و آن را آگهی کنید. روزانه هزاران خریدار واقعی به این سایت سر می‌زنند؛ بنابراین شماره شما خیلی سریع به فروش می‌رسد.