سامسونگ اعلام کرد که مشکل ضد آب بودن در برخی از مدل‌های سامسونگ گلکسی S7 Active را یافته و آن را رفع عیب کرده است. چند هفته پیش کارشناسان Consumer Reports با انجام آزمایشی بر روی گوشی سامسونگ گلکسی S7 Active دریافتند که کد حفاظتی IP68 چندان که باید و شاید به وظیفه خود عمل نمی‌کند.
دو دستگاه سامسونگ Galaxy S7 Active مورد آزمون ضد آب بودن قرار گرفت و جالب آن‌که هر دو دستگاه در این آزمون با شکست مواجه شدند. عملکرد نمایشگر هر دو گوشی از دست رفت و حباب‌های ریزی بر روی ماژول دوربین‌ها دیده شد.
بزرگترین سازنده گوشی‌های هوشمند جهان سریعا به این خبر واکنش نشان داده و ادعا کردند که این دستگاه از درجه حفاظتی IP68 برخوردار است.
در یک بیانیه‌ی جدید که به خبرگزاری CNET ارسال شده، کمپانی Samsung ادعا کرده که مشکل را کشف کرده و با ایجاد یک خط تولید انحصاری برای گلکسی اس ۷ اکتیو مشکل به‌وجود آمده را حل کرده است. متن کامل بیانیه بدین شرح است:
“ما یک مسئله خاص را که به خط تولید گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی S7 اکتیو مربوط می‌شد، کشف کردیم. این مشکل حل شده است. ما در رابطه با این موضوع شکایات بسیار کمی را دریافت کرده‌ایم و هر کدام از مشتریان ما که گوشی آن‌ها با آب آسیب دیده باشد، می‌توانند آن را با یک محصول استاندارد تحت گارانتی محدود ما تعویض کنند.”
گواهینامه IP68 باید تضمین کند که اگر یک گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی S7 Active در آب بیفتد، باید بتواند به‌مدت ۳۰ دقیقه در عمق ۱٫۵ متری آب تاب آورده و همچنان به عملکرد خود ادامه دهد. اگر نمایشگر یکی از اسمارت فون‌های S7 اکتیو شما بر اثر آب کارایی خود را از دست داده می‌توانید یک جایگزین تحت گارانتی محدود از سامسونگ دریافت کنید.
گذشته از این‌که Samsung Galaxy S7 Active با دارا بودن کد IP68 در برابر آب و نفوذ گرد و غبار مصون شده از گواهینامه MIL-STD-810G نیز برخوردار است. این استاندارد که به‌طور خاص برای کاربردهای نظامی تهیه شده، در اغلب محصولات تجاری نیز از آن استفاده می‌شود. دریافت چنین گواهینامه‌ای به معنای آن است که این دستگاه در برابر نمک، رطوبت، لرزش، تابش خورشیدی و شوک‌های حرارتی کاملا مقاوم است.
در هر صورت سامسونگ از حیثیت خود دفاع کرده و گویا مشکل به‌وجود آمده را سریعا رفع کرده است، باید نتیجه آن را دید و از کاربرانی که با این مشکل مواجه بوده‌اند پرس و جو کرد.
دو دستگاه سامسونگ Galaxy S7 Active مورد آزمون ضد آب بودن قرار گرفت و جالب آن‌که هر دو دستگاه در این آزمون با شکست مواجه شدند. عملکرد نمایشگر هر دو گوشی از دست رفت و حباب‌های ریزی بر روی ماژول دوربین‌ها دیده شد.
بزرگترین سازنده گوشی‌های هوشمند جهان سریعا به این خبر واکنش نشان داده و ادعا کردند که این دستگاه از درجه حفاظتی IP68 برخوردار است.
در یک بیانیه‌ی جدید که به خبرگزاری CNET ارسال شده، کمپانی Samsung ادعا کرده که مشکل را کشف کرده و با ایجاد یک خط تولید انحصاری برای گلکسی اس ۷ اکتیو مشکل به‌وجود آمده را حل کرده است. متن کامل بیانیه بدین شرح است:
“ما یک مسئله خاص را که به خط تولید گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی S7 اکتیو مربوط می‌شد، کشف کردیم. این مشکل حل شده است. ما در رابطه با این موضوع شکایات بسیار کمی را دریافت کرده‌ایم و هر کدام از مشتریان ما که گوشی آن‌ها با آب آسیب دیده باشد، می‌توانند آن را با یک محصول استاندارد تحت گارانتی محدود ما تعویض کنند.”
گواهینامه IP68 باید تضمین کند که اگر یک گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی S7 Active در آب بیفتد، باید بتواند به‌مدت ۳۰ دقیقه در عمق ۱٫۵ متری آب تاب آورده و همچنان به عملکرد خود ادامه دهد. اگر نمایشگر یکی از اسمارت فون‌های S7 اکتیو شما بر اثر آب کارایی خود را از دست داده می‌توانید یک جایگزین تحت گارانتی محدود از سامسونگ دریافت کنید.
گذشته از این‌که Samsung Galaxy S7 Active با دارا بودن کد IP68 در برابر آب و نفوذ گرد و غبار مصون شده از گواهینامه MIL-STD-810G نیز برخوردار است. این استاندارد که به‌طور خاص برای کاربردهای نظامی تهیه شده، در اغلب محصولات تجاری نیز از آن استفاده می‌شود. دریافت چنین گواهینامه‌ای به معنای آن است که این دستگاه در برابر نمک، رطوبت، لرزش، تابش خورشیدی و شوک‌های حرارتی کاملا مقاوم است.
در هر صورت سامسونگ از حیثیت خود دفاع کرده و گویا مشکل به‌وجود آمده را سریعا رفع کرده است، باید نتیجه آن را دید و از کاربرانی که با این مشکل مواجه بوده‌اند پرس و جو کرد.
منبعphonearena