گزارش دیجی‌کالا، تحولی عمیق در رفتار خرید مردم طی دوازده روز جنگ را به تصویر می‌کشد؛ تغییر از حالتی مملو از ترس و نگرانی به شرایطی سرشار از امید و بازگشت به زندگی. این روایت، تنها گزارشی از عملکرد یک فروشگاه آنلاین نیست، بلکه انعکاسی از روحیات جامعه ایرانی در لحظات بحرانی و پس از آن است.
فصل اول: روزهای بحران و آمادگی (۲۴ خرداد تا ۵ تیر)
در این دوره، اضطراب ناشی از جنگ باعث شد مردم به سمت خرید کالاهای ضروری برای بقا و آمادگی اضطراری حرکت کنند. دیجی‌کالا در این ۱۲ روز به‌طور متوسط میزبان ۳.۴ میلیون بازدیدکننده روزانه بود و با وجود مشکلات، سفارش‌ها را به دست مشتریان می‌رساند.
جست‌وجو برای کالاهای ضروری
-
شارژر خورشیدی با افزایش حیرت‌انگیز ۱۲۴۵ درصدی، پرجست‌وجوترین محصول شد. این رشد نشان‌دهنده نگرانی مردم از قطع برق و نیاز به تأمین انرژی برای وسایل حیاتی بود.
-
کالاهای خوراکی اضطراری شامل کنسرو (۹۶۹ درصد)، نان خشک (۸۵۵ درصد) و برنج پاکستانی (۶۸۱ درصد) نیز در صدر فهرست قرار گرفتند.
-
تجهیزات بقا و پزشکی مانند پاوربانک خورشیدی (۷۵۴ درصد)، کیف کمک‌های اولیه (۶۵۳ درصد)، رادیو جیبی (۶۲۷ درصد) و چراغ قوه خورشیدی (۵۴۷ درصد) با افزایش قابل توجهی مواجه شدند.
گروه‌های پربازدید
-
مواد غذایی: رشد بازدید گروه مواد غذایی ۲۰ درصد بود. بازدید از کنسرو ماهی ۸۵ درصد و روغن مایع و برنج ایرانی نیز افزایش چشمگیر داشت.
-
سلامت و بهداشت: بازدید از زیرانداز بهداشتی ۸۴ درصد و ضدعفونی‌کننده ۷۸ درصد افزایش یافت. نوار تست قند خون با رشد ۶۴ درصد، نشان‌دهنده نگرانی بیماران دیابتی بود.
-
کالاهای دیجیتال: محدودیت‌های اینترنتی باعث شد مودم و روتر ADSL با رشد ۱۰۱ درصدی بیشترین توجه را به خود جلب کنند.
پرفروش‌ترین محصولات
-
کیف پول سخت‌افزاری: با افزایش فروش ۲۱۸ درصدی، محبوب‌ترین کالای دیجیتال بود و نشان از تلاش مردم برای حفظ سرمایه دیجیتال داشت.
-
نوار تست قند خون: رشد ۲۹۶ درصدی فروش، منعکس‌کننده اضطراب بیماران دیابتی از کمبود این محصول بود.
-
کنسرو و مواد غذایی: فروش کنسرو بادمجان ۸۷ درصد، برنج خارجی ۸۴ درصد و کنسرو عدس ۶۴ درصد افزایش یافت.
فصل دوم: بازگشت به زندگی (۶ تیر تا ۲۴ تیر)
با پایان جنگ، اولویت‌های خرید تغییر کرد و تمرکز مردم به ترندها، سرگرمی و زندگی روزمره بازگشت.
بازگشت به ترندهای جهانی
-
عروسک لبوبو: رشد جست‌وجوی ۳۲۰۰ درصدی، نشان داد توجه مردم به تفریح و ترندهای جهانی بازگشته است.
-
کنسول بازی: با افزایش جست‌وجوی ۸۵۲ درصدی، این محصول در میان کالاهای سرگرمی مورد توجه قرار گرفت.
تغییر در کالاهای دیجیتال
-
لپ‌تاپ و الترابوک: رشد بازدید ۳۰ درصدی داشتند.
-
ساعت هوشمند: بازدید ۲۲ درصد افزایش یافت.
-
وسایل بازی: دسته بازی با رشد فروش ۱۰۲ درصد و بازی‌های کنسول خانگی با ۹۳ درصد، محبوب‌ترین محصولات دیجیتال بودند.
در همین حال، تقاضا برای کالاهای اضطراری مانند مودم و روتر ADSL و کیف پول سخت‌افزاری که در زمان جنگ افزایش یافته بود، کاهش شدیدی یافت.
این داده‌ها نشان می‌دهند که بحران‌ها به سرعت رفتار خرید و اولویت‌های جامعه را تغییر می‌دهند، اما این تغییرات موقتی هستند و با پایان بحران، مردم به زندگی عادی بازمی‌گردند. برای کسب‌وکارها، این اطلاعات راهنمای ارزشمندی در برنامه‌ریزی و پاسخ به شرایط اضطراری فراهم می‌کند.
به مطالعه ادامه دهید: