گوگل مدتی پیش با هدف ارتقای تجربه کاربری، ویژگی تغییر تم گفتگوها (Chat Themes) را به پیامرسان محبوب خود اضافه کرد. با این حال، گزارشهای اخیر نشان میدهند این قابلیت که قرار بود جذابیت بصری چتها را دوچندان کند، با چالشهای فنی متعددی روبرو شده و صدای کاربران را درآورده است.
ریشه مشکلات؛ چه بر سر تم چت گوگل مسیجز آمده است؟
گوگل پس از طی یک دوره آزمایشی، در مرداد ۱۴۰۵ انتشار گسترده ویژگی شخصیسازی پسزمینه را آغاز کرد. اما اندکی پس از این بهروزرسانی، کاربران با رفتارهای غیرعادی برنامه مواجه شدند. از جمله مهمترین این ایرادات میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ناپدید شدن منوی انتخاب پوسته: بسیاری از کاربران اعلام کردهاند که گزینه تنظیم تم بهطور کاملاً تصادفی از تنظیمات گفتگو حذف میشود و پس از مدتی دوباره بدون هیچ دلیلی در دسترس قرار میگیرد. این نوسان، استفاده پایدار از این ویژگی را ناممکن کرده است.
- تأخیر آزاردهنده در بارگذاری تصاویر پسزمینه: در سناریوهای دیگر، پس از ورود به صفحه گفتگو، تصویر پسزمینه با تأخیری چندثانیهای لود میشود. این کندی در زمان جابهجایی سریع میان چتهای مختلف کاملاً محسوس است و سرعت کلی نرمافزار را تحتالشعاع قرار میدهد.
- قفلشدن و کرش اپلیکیشن: گزارشهای متعددی از فریز شدن (هنگ کردن) Google Messages در زمان اعمال تغییرات یا خروج از منوی تمها به ثبت رسیده است که کاربران را مجبور به بستن اجباری (Force Close) برنامه میکند.
هنوز مشخص نیست این ناسازگاریها ناشی از مدل سختافزاری گوشیها است یا به کدهای مخرب در نسخههای اخیر نرمافزار مربوط میشود؛ چرا که گوگل تا این لحظه بیانیه رسمی درباره ریشه اصلی این اختلالات صادر نکرده است.
راهکار موقت برای رفع باگهای تم چت چیست؟
در پی اعتراضات کاربران در شبکههای اجتماعی نظیر ردیت (Reddit)، تیم پشتیبانی گوگل در پاسخهای اولیه خود پیشنهاد داده است که کاربران وضعیت بهروزرسانی نرمافزار را در فروشگاه گوگلپلی بررسی کنند.
اگر شما نیز با این چالش دستوپنجه نرم میکنید، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد فروشگاه گوگلپلی (Google Play Store) شوید.
۲. اپلیکیشن Google Messages را جستجو کنید.
۳. در صورت وجود دکمه Update، آن را به آخرین نسخه ارتقا دهید تا وصلههای امنیتی و اصلاحی جدید روی دستگاه شما اعمال شوند.
در حال حاضر، آپدیت مداوم نرمافزار تنها راهکار پیش روی کاربران برای عبور از این باگها به شمار میرود.
آیا شما هم در زمان استفاده از تمهای اختصاصی گوگل مسیجز با این اختلالات روبرو شدهاید؟ نظرات و تجربیات خود را در بخش کامنتها با ما به اشتراک بگذارید.