کاربران سرویس Google Photos در ماههای اخیر انتقادهای گستردهای را نسبت به قابلیت «Ask Photos» مطرح کردهاند؛ ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی Gemini که قرار بود جستوجوی تصاویر را هوشمندتر و طبیعیتر کند، اما حالا برای برخی کاربران به عاملی آزاردهنده تبدیل شده است.
قابلیت Ask Photos با هدف تغییر شیوه جستوجو در آرشیو تصاویر معرفی شد. در این سیستم، کاربران به جای وارد کردن کلمات کلیدی ساده، میتوانند سؤالاتی محاورهای مطرح کنند. برای مثال بهجای جستوجوی عباراتی مانند «استرالیا» یا «کوالا»، از هوش مصنوعی بپرسند: «در سفر سال گذشته چه حیواناتی دیدم؟» تا تصاویر مرتبط به نمایش درآید.
با وجود گذشت حدود دو سال از معرفی این قابلیت، گوگل همچنان در صفحه پشتیبانی آن تأکید میکند که Ask Photos یک ویژگی آزمایشی است و ممکن است نتایج غیرمنتظره یا نادرستی ارائه دهد؛ موضوعی که به گفته بسیاری از کاربران، در عمل نیز کاملاً مشهود است.
کاربران: جستوجوی ساده قبلی بهتر بود
در روزهای اخیر یکی از کاربران در انجمن Reddit مربوط به گوشیهای پیکسل اعلام کرد که پیشتر میتوانست با جستوجوی یک کلمه یا عبارت، تصاویر حاوی آن متن را بهراحتی پیدا کند، اما اکنون مجبور است از Gemini درخواست کند تا عکس موردنظر را بیابد؛ روشی که به گفته او در بسیاری از مواقع عملکرد مناسبی ندارد.
این انتقاد تنها به همین مورد محدود نمیشود. برخی کاربران معتقدند برای یافتن یک عکس نیازی به گفتوگو با هوش مصنوعی ندارند، در حالی که عدهای دیگر گزارش دادهاند Gemini حتی در انجام جستوجوهای ساده نیز با مشکل مواجه میشود و نمیتواند تصاویری مانند عکس یک میمون در باغوحش را بهدرستی پیدا کند.
گوگل فوتوز دیگر آن پادشاه بیرقیب نیست؟
موج انتقادها علیه Ask Photos اتفاق تازهای نیست. چند ماه پیش نیز کاربران در انجمنهای مختلف از افت تجربه کاربری در Google Photos گلایه کرده بودند.
یکی از کاربران در انجمن اختصاصی گوگل فوتوز نوشته بود که از وضعیت فعلی ناامید شده و معتقد است این سرویس که زمانی بهترین پلتفرم ذخیرهسازی و مدیریت تصاویر محسوب میشد، اکنون بخشی از برتری خود را از دست داده است.
این نارضایتیها برای گوگل اهمیت ویژهای دارد؛ چرا که Google Photos بیش از یک دهه قدمت دارد و در حال حاضر بیش از ۱.۵ میلیارد کاربر فعال ماهانه از آن استفاده میکنند. در چنین مقیاسی، کوچکترین اختلال در جستوجوی تصاویر میتواند میلیونها کاربر را تحت تأثیر قرار دهد؛ کاربرانی که ارزشمندترین خاطرات خود را در این پلتفرم ذخیره کردهاند.
مشکلاتی که از ابتدا وجود داشت
عرضه قابلیت Ask Photos از همان ابتدا بهصورت محدود و تدریجی انجام شد. دلیل این تصمیم نیز مشکلاتی بود که کاربران اولیه با آن مواجه شدند.
بسیاری از نخستین کاربران از سرعت پایین و کیفیت نهچندان مطلوب نتایج جستوجو شکایت داشتند. در همین راستا، «جیمی اسپینال» مدیر پروژه Google Photos، در شبکه اجتماعی X اعلام کرده بود که Ask Photos هنوز از نظر سرعت، کیفیت نتایج و تجربه کاربری به سطح مطلوب نرسیده است.
گوگل در خرداد ۱۴۰۴ اعلام کرد بخشی از این مشکلات برطرف شدهاند، اما ظاهراً این اقدامات نتوانسته رضایت کامل کاربران را جلب کند. در ادامه و در واکنش به موج انتقادها، مدیران Google Photos در اسفند ۱۴۰۴ گزینهای را به برنامه اضافه کردند که امکان بازگشت به سیستم جستوجوی کلاسیک را فراهم میکند.
چگونه جستوجوی قدیمی گوگل فوتوز را فعال کنیم؟
کاربرانی که از عملکرد Ask Photos رضایت ندارند، میتوانند این قابلیت را غیرفعال کرده و به جستوجوی سنتی بازگردند.
برای انجام این کار کافی است برنامه Google Photos را در دستگاه اندرویدی خود باز کرده و پس از لمس تصویر حساب کاربری، وارد مسیر زیر شوید:
Photos Settings > Preferences > Gemini Features in Photos
سپس گزینه Search with Ask Photos را غیرفعال کنید تا جستوجوی کلاسیک دوباره فعال شود.