در حالی که OpenAI همچنان اصرار دارد که در حال حاضر هیچ تبلیغاتی — یا آزمایشی برای تبلیغات — به طور زنده در ChatGPT وجود ندارد، مارک چن، مدیر ارشد تحقیقات این شرکت، اذعان کرد که شرکت در مورد پیامهای تبلیغاتی اخیر «کوتاهی کرده» و در تلاش است تا این تجربه را بهبود بخشد.
چن و دیگر مدیران اجرایی OpenAI در حال پاسخ دادن به پستهای مشترکین پولی ChatGPT بودند که از دیدن پیامهای تبلیغاتی برای شرکتهایی مانند پلوتون (Peloton) و تارگت (Target) شاکی بودند.
در پاسخ، شرکت گفت که تنها در حال آزمایش روشهایی برای نمایش اپلیکیشنهایی است که بر روی پلتفرم اپلیکیشن ChatGPT ساخته شدهاند (پلتفرمی که در آبان ماه ۱۴۰۴ معرفی شد)، و این پیشنهادات «هیچ مؤلفه مالیای» نداشتند. (یکی از کاربرانی که در ابتدا از این تبلیغات شکایت کرده بود، با بدبینی پاسخ داد و نوشت: “برادر… به کاربران پولدهندهات توهین نکن.”)
به طور مشابه، نیک تورلی، رئیس ChatGPT، روز جمعه پستی منتشر کرد و نوشت که او «سردرگمی زیادی در مورد شایعات تبلیغات در ChatGPT میبیند.»
تورلی نوشت: «هیچ آزمایش زندهای برای تبلیغات وجود ندارد — هر اسکرینشاتی که دیدهاید یا واقعی نیست یا تبلیغات نیست. اگر به دنبال تبلیغات باشیم، با رویکردی متفکرانه پیش خواهیم رفت. مردم به ChatGPT اعتماد دارند و هر کاری که انجام دهیم برای احترام به این اعتماد طراحی خواهد شد.»
با این حال، در اوایل همان روز، چن با لحنی عذرخواهانهتر پاسخ داد و اذعان کرد که این جنجال صرفاً یک مسئله سردرگمی کاربر نیست.
او نوشت: «موافقم که هر چیزی که شبیه تبلیغ باشد باید با دقت مدیریت شود و ما کوتاهی کردیم… ما این نوع پیشنهادات را تا زمانی که دقت مدل را بهبود بخشیم، خاموش کردهایم. همچنین به دنبال کنترلهای بهتر هستیم تا اگر این قابلیت برای شما مفید نیست، بتوانید آن را کاهش داده یا خاموش کنید.»
در اوایل سال جاری میلادی (سال ۱۴۰۴ شمسی)، فیدجی سیمو، مدیر اجرایی سابق اینستاکارت و فیسبوک، به عنوان مدیرعامل بخش اپلیکیشنهای OpenAI به این شرکت پیوست و انتظار میرفت که تجارت تبلیغاتی شرکت را توسعه دهد. با این حال، وال استریت ژورنال این هفته گزارش داد که سَم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در یک یادداشت داخلی اخیر وضعیت «کد قرمز» (Code Red) را اعلام کرده و اولویت را به کار برای بهبود کیفیت ChatGPT داده و سایر محصولات از جمله تبلیغات را به تعویق انداخته است.
به مطالعه ادامه دهید: