داریک از استراتژی و هویت بصری جدید برند خود رونمایی کرد
داریک، انبار هوشمند فلزات گرانبها، در رویدادی اختصاصی که ۱۵ شهریور در هتل قلب تهران برگزار شد، هویت بصری جدید خود را رونمایی کرد.
سه سال از فعالیت داریک میگذرد. طی این مدت، تحولات بازار باعث شد راهبردهای کسبوکار و هویت بصری برند هم بهروز و اصلاح شود تا پاسخگوی تغییرات امروز و برنامههای آینده باشد.
این هویت تازه که لوگو، پالت رنگ و تایپوگرافی را دربر میگیرد، قرار است چارچوب بصری داریک را در تمام کانالهای ارتباطی برند، از محتوای آموزشی و تحلیلی گرفته تا معرفی محصولات و خدمات، یکدست کند.
داریک محصولات و خدماتی متنوع و مکمل طراحی کرده تا مجموعهای فراتر از یک فضای مرسوم برای خریدوفروش طلا و نقره بسازد؛ اکوسیستمی جامع و یکپارچه برای خرید، نگهداری و مدیریت هوشمند تمام فلزات گرانبها.
نظارت و شفافیت، محور اصلی پنل تحلیل بازار آنلاین طلا
در بخش اول این رویداد، پنلی با موضوع تحلیل فرصتها و تهدیدهای بازار آنلاین طلا و فلزات گرانبها برگزار شد. رئیس بانک کارگشایی، رئیس اتحادیهی کسبوکارهای آنلاین و نایب رئیس اول اتحادیهی طلا و جواهر تهران در این پنل، عمدتاً بر ضرورت شفافیت، نظارت مؤثر و مشخصشدن نهاد متولی این بازار تأکید کردند.
هشدار نسبت به مدلهای فروش اقساطی بدون تحویل همزمان طلا
سید محمود شربیانی، نایبرئیس اتحادیهی طلا و جواهر، نسبت به فعالیت پلتفرمهایی هشدار داد که تحت عنوان فروش اقساطی طلا، وجه را از مشتری دریافت میکنند اما طلا را در همان زمان خرید تحویل نمیدهند. او با اشاره به نمونهای از فروش طلا با وعدهی تحویل یک سال بعد، گفت چنین مدلهایی میتواند ریسک تازهای برای کاربران بازار آنلاین طلا ایجاد کند.
به گفتهی او: «مساله اصلی مخالفت با فعالیت آنلاین یا فروش مصنوعات طلا نیست و اتحادیه از توسعه فروش آنلاین مصنوعات نیز حمایت میکند، نگرانی اصلی به مدلهایی برمیگردد که در آنها میان دریافت پول از کاربر و تامین یا تحویل واقعی طلا فاصله ایجاد میشود. پیش از گسترش چنین خدمات و مدلهای اعتباری، باید مشخص شود چه نهادی مسئول نظارت بر تعهدات پلتفرمها و تضمین حقوق کاربران است.»
شربیانی همچنین از دولت خواست تکلیف نهاد مسئول تنظیمگری این بازار را روشن کند: «بررسی پلتفرمهای فعال کار پیچیدهای نیست و حاکمیت میتواند با استفاده از ظرفیت بانک مرکزی، تشکلهای صنفی و متخصصان صنعت طلا مشخص کند کدام پلتفرمها در چارچوب مقررات فعالیت میکنند و کدامیک برای سرمایه مردم ریسک ایجاد میکنند.» به گفتهی او، پلتفرمهایی که الزامات قانونی را رعایت میکنند باید امکان ادامهی فعالیت داشته باشند، اما دربارهی بازیگرانی که فعالیتشان پرریسک تشخیص داده میشود: «مداخله پیش از بروز بحران میتواند از ایجاد زیان گسترده برای کاربران جلوگیری کند.»
لزوم رتبهبندی پلتفرمهای طلا
ایرج نیازی، معاون بانکداری شرکتی بانک ملی، اعتماد عمومی را مهمترین عامل توسعهی بازار آنلاین طلا دانست و گفت در این حوزه، برخلاف بسیاری از کسبوکارهای فناوریمحور، اطمینان مردم به سازوکار بازار و پلتفرمها حتی از اعتماد به خود فناوری اهمیت بیشتری دارد.
او دربارهی روند شکلگیری سازوکار نظارت بر این بازار گفت: «تعیین متولی مشخص و اجرایی شدن چارچوب نظارتی میتواند زمینه رشد قابلتوجه پلتفرمهای آنلاین طلا را فراهم کند. تفاوتی ندارد متولی این حوزه بانک مرکزی یا وزارت صمت باشد. آنچه اهمیت دارد، تعیین سریع مسئولیتها و عملیاتی شدن سازوکار نظارتی است.»
نیازی با ابراز خوشبینی نسبت به نهاییشدن این روند افزود: «اگر این اتفاق بهدرستی بیفتد، ظرف شش ماه آینده میزان طلایی که اکنون در خزانهها نگهداری میشود میتواند چند برابر شود و کسبوکارهای این حوزه رشد قابلتوجهی را تجربه کنند.»
او رتبهبندی پلتفرمهای آنلاین طلا را یکی از الزامات این بازار دانست: «مردم باید بدانند هر پلتفرم چه جایگاهی دارد و فعالیت در آن با چه سطحی از ریسک همراه است. در چنین شرایطی پلتفرمهایی که ریسک پایینتری دارند میتوانند اعتماد و استقبال بیشتری نیز به دست آورند. با توجه به عملکرد نامناسب برخی بازیگران این بازار لازم است اصول و معیارهای مشخصی برای رتبهبندی پلتفرمها تدوین شود و اتحادیه کسبوکارهای مجازی و اتحادیه طلا نیز در کنار حاکمیت برای شکلگیری این نظام رتبهبندی همکاری کنند.»
مطالبهی راهاندازی سامانهی نظارت برخط
رضا الفتنسب، رئیس اتحادیهی کشوری کسبوکارهای مجازی، بر ضرورت راهاندازی سامانهی نظارت برخط برای پلتفرمهای آنلاین طلا تأکید کرد. به گفتهی او، بخش خصوصی پیشتر آمادگی خود را برای اجرای چنین سامانهای اعلام کرده و حتی نمونهای از آن را طراحی و رونمایی کرده بود: «ما آماده بودیم این کار را انجام دهیم و حتی سامانه نظارت را رونمایی کردیم، اما به ما گفتند این کار را انجام ندهید و حاکمیت آن را انجام خواهد داد. اکنون حدود ۱۷ تا ۱۸ ماه است که این موضوع در حال پیگیری است.»
او آیندهی بازار آنلاین طلا را تا حد زیادی وابسته به اجراییشدن نظارت برخط دانست: «این نظارت الزاماً نباید تنها از سوی حاکمیت انجام شود و بخش خصوصی نیز میتواند با ضوابط و شرایط مشخص در این حوزه نقش داشته باشد. چنین مدلی میتواند در حوزههایی مانند خزانههای طلا نیز مورد استفاده قرار گیرد.»
الفتنسب با اشاره به افزایش تعداد متقاضیان فعالیت در این بازار گفت: «تعداد درخواستهای مجوز به بیش از ۳۰۰ مورد رسیده و در حال حاضر نیز بیش از ۲۵۰ پلتفرم در این حوزه شناسایی شدهاند. تعدد پلتفرمها به خودی خود ایرادی ندارد و مقررات نیز امکان فعالیت آنها را فراهم کرده است، اما گام اصلی در شرایط فعلی حل مساله سامانه نظارتی است.»
دیدگاه داریک؛ اکوسیستم فضای آنلاین میتواند باعث رشد تولید ناخالص ملی کشور شود
عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل داریک، در این پنل تأکید کرد بازار آنلاین طلا نباید صرفاً به بستری برای معاملهگری تبدیل شود و گفت فعالیت پلتفرمها زمانی میتواند برای اقتصاد کشور ارزشآفرین باشد که به توسعهی کسبوکار، تولید و رشد اقتصادی نیز کمک کند.
او یکی از چالشهای اصلی این بازار را فاصلهی ساختارهای رگولاتوری با تحولات فناوری و مدلهای جدید کسبوکار دانست: «این فاصله در مواردی به ایجاد بنبست برای فعالان بازار منجر شده است. مساله فقط محدود کردن فعالیت کسبوکارها نیست، بلکه تنظیمگری پیشگیرانهای است که گاهی پیش از مشخص شدن یک ریسک، محدودیتهایی برای کسبوکار ایجاد میکند.»
عسگرخانی افزود: «رابطه میان رگولاتور، کسبوکارهای آنلاین و فعالان سنتی بازار میتواند به شکل بهتری تعریف شود، اما موانعی که طی سالهای گذشته ایجاد شده، فعالیت پلتفرمها را با چالش مواجه کرده است. یکی از مشکلات موجود تعدد الزامات و پروتکلهایی است که از سوی نهادهای مختلف تعیین میشود. هر بار که یک نهاد چارچوب یا استاندارد تازهای تعریف میکند، پلتفرمها ناچارند زیرساخت خود را با آن تطبیق دهند و این تغییر برای آنها هزینه ایجاد میکند.»
او در پایان تأکید کرد که توسعهی بازار آنلاین طلا، علاوه بر نظارت، نیازمند مسیری مشخص و قابلپیشبینی برای فعالیت کسبوکارهاست؛ مسیری که پلتفرمها بتوانند بهجای صرف منابع برای تطبیق مداوم با مقررات متغیر، بر ایجاد ارزش افزوده و توسعهی خدمات خود متمرکز شوند.
در ادامهی این مراسم عبدالرضا عسگرخانی، داستان شکلگیری داریک از سال ۱۳۸۹ در حوزه طراحی و ساخت زیورآلات را بیان نمود.
تاریخچهای از تجربهی گذشته داریک تا زمان تاسیس پلتفرم آنلاین داریک در سال ۱۴۰۲ و مراحل توسعهی آن تا به امروز.
حامد وزیری نیز از خدمات و محصولات و همچنین کسبوکارهای زیرمجموعهی امروز داریک گفت.
یکی از مهمترین بخشهای این ارائه، به افق فردای داریک اختصاص داشت. فردایی که داریک از یک پلتفرم آنلاین به یک اکوسیستم هوشمند و یکپارچه تبدیل میشود وخدمات تکمیلی مدیریت ثروت مبتنی بر داراییهای ارزشمند، خدمات، محصولات و کسبو کارهای مدیریت مالی و همچنین آمادگی سازمان در خلق و توسعهی ایدههای نوآورانه برای نیازهای پدیدار نشدهی آینده از مهمترین اجزای این اکوسیستم خواهند بود.
در بخش بعدی، دلایل و فلسفهی تغییر استراتژی و هویت برند و همچنین داستان و استراتژی برند در قالب یک فیلم جذاب ارائه گردید که پیام اصلی آن، این بود:
ما در داریک باور داریم داراییهای ارزشمندی مثل طلا و نقره میتوانند فراتر از نگهداری، در دل کار و زندگی ما جاری شوند.
به همین دلیل انباری هوشمند برای داراییهای ارزشمند خلق کردهایم؛ جایی که دارایی شما فقط در گوشهی کشوها و گاوصندوقها ساکن نمیماند، بلکه هوشمندانه و پویا برایتان کار میکند.
ما در دل پیچیدگیها و آشفتگیهای بازارهای مالی، تکیهگاهی برای ثبات و اطمینان خاطر شما ساختهایم.
در پایان بخش رسمی مراسم، هویت بصری جدید برند داریک رونمایی شد.
در بخش بعدی، شرکت کنندگان در محیطی دوستانه ضمن ثبت تصاویر یادگاری، به بحث و تبادل نظر دربارهی مسائل مختلف این حوزه پرداختند. در این بخش، اعضای پنل اصلی مراسم پاسخگوی پرسشهای بیشتری بودند و به تبیین عمیقتر مسائل مطرح شده در این مراسم پرداختند.
