موسس وان پلاس به انتقادات مربوط به صفحه وان پلاس ۳ پاسخ داد
وان پلاس ۳ با صفحه ۵٫۵ اینچی، طراحی زیبا و شیک و همچنین تراشه قدرتمند اسنپدراگون ۸۲۰ به‌عنوان پرچمدار کنونی این کمپانی چینی شناخته می‌شود.
اما طبق بررسی‌های مختلف، صفحه وان پلاس ۳ مطابق با استاندارد دیگری به نسبت استاندارد رنگ‌های sRGB که در صفحات وب مورد استفاده قرار می‌گیرند، درجه بندی شده است. این اقدام وان پلاس، کاربران را شوکه کرد، چراکه تولید رنگ صفحه وان پلاس ۳ در مقایسه با استاندارد معمولی sRGB بسیار متفاوت است.
اما در میان این هجمه از انتقادات، کارل پی به‌عنوان یکی از موسسان این شرکت، انتقادات مربوط به صفحه وان پلاس ۳ را بسیار افراطی و نادرست می‌داند. این اظهار نظر آقای پی بیشتر مربوط به کامنت یک کاربر در وب سایت Reddit است که کمپانی وان پلاس را به خرید پنل‌های ارزان و تخفیف خورده متهم ساخته بود. موسس وان پلاس در این زمینه چند جنبه مختلف از مسئله را تحلیل کرده است که در ادامه آنها را باهم مرور خواهیم کرد.
رزولوشن صفحه
از بین تمامی تلفن‌های هوشمندی که با وان پلاس ۳ مقایسه می‌شوند، این محصول بیشترین هزینه تولید را روی دست شرکت می‌گذارد. آیا فکر می‌کنید تفاوت قیمت بین پنل ۲K AMOLED و ۱۰۸۰P AMOLED بسیار زیاد است؟ انتخاب یک پنل مناسب مربوط به اقدامات سازنده می‌شود و مقایسه تک به تک مشخصات راه عادلانه‌ای جهت مقایسه محصولات نیست.
بسیاری از بازخورد‌های کاربران مربوط به این موضوع می‌شد که اکثر پرچمداران امروزی با پنل‌های کواد اچ دی (رزولوشن ۱۴۴۰ در ۲۵۶۰ پیکسل) ارائه می‌شوند، در حالی که در ٰابعاد ۵٫۵ اینچی صفحه وان پلاس ۳ از پنلی با رزولوشن ۱۰۸۰ در ۱۹۲۰ پیکسل استفاده شده است. علاوه بر این پنل به کار گرفته شده AMOLED بوده و زیر پیکسل‌های کمتری دارد. اگر از نزدیک و با دقت به متون در صفحه وان پلاس ۳ توجه کنید، متوجه دندانه‌های کناری حروف می‌شوید. به عبارتی متون در صفحه وان پلاس ۳ همچون ورقه کاغذ به‌خوبی ترسیم نمی‌شوند و وان پلاس ۳ در مقایسه با اچ تی سی ۱۰ یا گلکسی اس ۷ در این زمینه عملکرد مناسبی ندارد.
با این حال ما نیز در این زمینه حرف‌های آقای پی را تایید می‌کنیم: این مشکل در استفاده روزانه کاربران نسبتا نامحسوس است، چراکه هر کاربر به‌طور میانگین از فاصله ۱۰ الی ۱۵ اینچی با تلفن هوشمند خود کار می‌کند. کیفیت صفحه یک تلفن هوشمند نتیجه کار سه فاکتور مختلف در کنار هم است: بینایی شما و اینکه چشم‌اندازتان چقدر خوب است (برای بیشتر افراد این مورد آن‌چنان مناسب نیست)، فاصله و رزولوشن صفحه نمایش.
کمپانی اپل چند سال قبل ادعا کرد که آیفون ۴ با تراکم پیکسلی ۳۲۶ پیکسل در هر اینچ و رزولوشن ۶۴۰ در ۹۶۰ برای دریافت کیفیت مناسب کافی است. صفحه وان پلاس ۳ با تراکم پیکسلی ۴۰۱ پیکسل در هر اینچ از آن محصول تصاویر با کیفیت‌تری تولید می‌کند.
استاندارد رنگ‌ها و sRGB
خیل عظیمی از کاربران و نقد کنندگان عاشق صفحه وان پلاس ۳ با پنل آپتیک آمولد آن شده‌اند. این صفحه مطابق با sRGB تنظیم و درجه بندی نشده است و از اول هم قصد چنین کاری را نداشتیم. درجه بندی sRGB برای بسیاری از کاربران تلفن‌های هوشمند انتخاب مناسبی نیست. به نظر شما چرا این گزینه در تنظیمات بخش توسعه دهندگان نکسوس ۶P گوگل مخفی شده است؟
sRGB به‌عنوان استاندارد تمامی محتوی صوری در اندروید و وب شناخته می‌شود. سیستم عامل اندروید سایر استاندارد‌های رنگی و پروفایل‌ها را به‌صورت پیش فرض پشتیبانی نمی‌کند. تنها دوربین‌های عکاسی پیشرفته نظیر Adobe RGB از پروفایل‌های متعدد تصویری پشتیبانی دارند و آنها نیز کمتر مورد استفاده کاربران قرار می‌گیرند. ادعای عدم کاربرد در مورد استاندارد رنگ پذیرفته شده در تمام جهان کاملا ریاکارانه است.
البته می‌توان مثال‌هایی از سازندگان با درجه بندی نامناسب تصویری در محصولاتشان زد، اما با این حال نمی‌توان صفحه نمایش زیبا و دقیق را بی کاربرد در نظر گرفت.
همچنین مثال آقای پی در مورد نکسوس ۶P گوگل در نوع خود عجیب است. آقای پی، پس چرا درجه بندی استاندارد sRGB در نکسوس ۵ ایکس گوگل مخفی نشده و کاملا فعال است؟ چرا تمامی آیفون‌های اهالی کوپرتینو با استاندارد sRGB درجه بندی شده‌اند؟ چرا بهترین لپ‌تاپ‌ها و صفحات مانیتور به دنبال رسیدن به فرمول ایده‌آل بالانس تصویر sRGB هستند؟ ادعای آقای پی در مورد صفحه وان پلاس ۳ در این بخش کاملا اشتباه است: مشکل تولید تصویر کاملا واقعی است. تشخیص این مشکل توسط هر کاربر به‌آسانی صورت نمی‌گیرد، اما کافیست دستگاهی با درجه بندی استاندارد مناسب sRGB را نیز در اختیار وی قرار دهید تا مشکل تولید رنگ صفحه وان پلاس ۳ آشکار شود.
کسانی که واقعا به این مورد نیاز دارند، نگران نباشند. این مورد را در آپدیت نرم افزاری پیش رو افزوده‌ایم.
خوشبختانه آقای پی رسما اعلام کرده است که این مشکل بحث برانگیز را در آپدیت OTA پیش رو برطرف کرده‌اند. در این زمینه از تلاش‌های وان پلاس متشکریم. با این حال هنوز هم در توانایی یک آپدیت نرم افزاری در حل این مشکل درجه بندی در صفحه وان پلاس ۳ شک داریم.
از طرفی کاملا متوجه این انتقادات هستم و آنها را درک می‌کنم. مردم میانبر‌های روحی را ساده کرده و مورد استفاده قرار می‌دهند تا دنیای اطرافشان با منطق جور باشد. قیمت = کیفیت. ما احتمالا تاکنون در تشریح مدل کاری خود موفق نبوده‌ایم و باید در این زمینه تلاش بیشتری داشته باشیم. کاملا متوجه هستم که گاهی اوقات که محصولات ما بالاترین مشخصات را ندارند، برخی کاربران فکر می‌کنند که جهت کاهش قیمت از برخی بخش‌ها صرف نظر شده است. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که کاربران متوجه استدلال خرید کالا در پس یک انتخاب نهایی نمی‌شود. ما وقتی که با چنین موضوعی روبرو می‌شویم، در زمینه آموزش به کاربران بسیار هوشیار خواهیم شد.
درست است که کاربران در خرید محصولات مورد نظر خود تا حدی تحت تاثیر بازاریابی و ادعاهای شرکت سازنده قرار می‌گیرند، اما آیا این همان روشی نیست که کمپانی وان پلاس دنبال کرد؟ و حالا در پرچمدار جدید این شرکت و صفحه وان پلاس ۳ آیا این کمپانی در تشریح مناسب شرایط و امکانات محصول اشتباه نکرده است؟ البته در این میان اتهام وان پلاس به کل صنعت تولید تلفن‌های هوشمند را کاملا قبول داریم. این موضوعی است که بیشتر سازندگان تلفن‌های هوشمند در آن مقصر هستند.
در زمینه کاهش بودجه‌های ساخت
قبل از به اتمام رساندن این یاوه گویی، می‌خواهم همه چیز را شفاف کنم. هیچ کم و کسر و کم کاری در وان پلاس ۳ راه نیافته است و هرگز در آینده نیز چنین اتفاقی نخواهد افتاد. کمپانی وان پلاس در مدل صنعتی (مستقیم به مصرف کنند)، ساختار سازمان (تیم زیرک و پر سرعت) و بازاریابی چنین سیاستی را در پیش می‌گیرد.
این یک شفاف سازی جالب بود. از اینکه وان پلاس در حال دفاع از تصمیماتش است خوشحالیم. اگر چه با تمامی بحث‌های کارل پی موافق نیستیم، اما برای اولین بار در تاریخ – البته تا آنجا که ما یادمان می‌آید – چنین گفت و گویی را شنیدیم، و این یک چیز منحصر به فرد است.
در مجموع امیدواریم مشکل صفحه وان پلاس ۳ به‌زودی حل شود تا خریداران بتوانند یک پرچمدار کامل اندرویدی را به قیمت ۴۰۰ دلار خریداری کنند. نظر شما در این زمینه و سخنان موسس وان پلاس چیست؟
