محصولی از اپل که حتی طرفداران پر و پاقرص این شرکت هم آن را نمیخرند!
در حالی که استیو جابز با معرفی آیفون در ۹ ژانویه ۲۰۰۷ (۱۹ دی ۱۳۸۵) در نمایشگاه مکورلد، دنیای تکنولوژی را زیر و رو کرد، همه محصولات این شرکت به چنین موفقیتی دست نیافتهاند. آیفون به تیتر اول اخبار تبدیل شد و جهان را تغییر داد؛ پیش از آن هم آیپاد با فروش ۴۵۰ میلیون واحدی خود تا سال ۱۴۰۱ (۲۰۲۲ میلادی)، موفقیت خیرهکنندهای را تجربه کرده بود. اما بررسیها نشان میدهد که یک دستگاه خاص در سبد محصولات اپل وجود دارد که حتی کاربران وفادار این برند نیز تمایلی به خرید آن ندارند.
شکستهای تاریخی اپل؛ از نیوتن تا پردازندههای سری A
همه ساختههای اپل به موفقیت ختم نشدهاند. دستگاه «نیوتن» (Newton)، دستیار دیجیتال شخصی (PDA) که از قلم استایلوس استفاده میکرد و قابلیت تشخیص دستخط داشت، یکی از این موارد است. نیوتن اگرچه از زمان خود جلوتر بود، اما به دلیل عملکرد ضعیف در تشخیص دستخط و قیمت بالای ۶۹۹ دلاری، توسط استیو جابز بازنشسته شد. با این حال، سرمایهگذاری اپل روی پردازندههای مبتنی بر معماری ARM برای نیوتن، در نهایت منجر به خلق تراشههای قدرتمند سری A و M شد که امروزه قلب تپنده اکثر گوشیهای هوشمند جهان هستند.
دوران پس از آیفون؛ عصر طلایی محصولات جانبی
پس از آیفون، اپل مجموعهای از محصولات موفق مانند آیپد، اپل واچ، ایرپاد و ایرتگ را روانه بازار کرد. اما در این میان، هومپاد (HomePod) نتوانست به اندازه سایر اعضای خانواده خود درخشان ظاهر شود. هومپاد پاسخ اپل به اسپیکر «اکو» شرکت آمازون بود. اولین نسخه این اسپیکر هوشمند در بهمن ۱۳۹۶ (فوریه ۲۰۱۸) عرضه شد، اما تا شهریور سال بعد تنها ۶٪ از سهم بازار را در اختیار داشت و نکته عجیب این بود که تنها ۲٪ از دارندگان دستگاههای اپل اقدام به خرید آن کرده بودند. ناتوانی «سیری» در رقابت با «الکسا» و دستیار صوتی گوگل، در کنار قیمت بالای ۳۴۹ دلاری، از دلایل اصلی شکست اولیه این محصول بود.
هومپاد مینی؛ تلاشی برای بازگشت به رقابت
اپل در نهایت تولید هومپاد اصلی را متوقف کرد و در آبان ۱۳۹۹ (نوامبر ۲۰۲۰)، مدل «هومپاد مینی» را با قیمت ۹۹ دلار معرفی کرد. اگرچه این مدل کوچکتر و ارزانتر با استقبال بهتری مواجه شد و برای کاربران معمولی جذابیت بیشتری داشت، اما آمارهای جدید نشان میدهد که هنوز هم کاربران اپل تمایلی به استفاده از اسپیکر هوشمند اختصاصی این شرکت ندارند.
چرا طرفداران اپل همچنان آمازون اکو را ترجیح میدهند؟
طبق جدیدترین نظرسنجی مؤسسه CIRP که در بازه زمانی شهریور ۱۴۰۳ تا شهریور ۱۴۰۴ انجام شده است، خریداران جدید محصولات اپل (کسانی که آیفون، آیپد یا مک خریدهاند) همچنان ترجیح میدهند از اسپیکرهای هوشمند شرکتهای رقیب استفاده کنند.
نتایج جالب سهم بازار اسپیکرهای هوشمند در میان کاربران اپل به شرح زیر است:
-
آمازون اکو (Amazon Echo): ۳۵٪ (رتبه اول)
-
گوگل نست (Google Nest): (رتبه دوم)
-
هومپاد اپل (HomePod): ۱۲٪ (رتبه سوم)
به نظر میرسد حساسیت کاربران نسبت به قیمت همچنان عامل تعیینکنندهای است. با وجود طراحی زیبا و کیفیت صدای بالای هومپاد مینی، قیمت ۹۹ دلاری آن همچنان دو برابرِ رقبای اقتصادی خود یعنی «آمازون اکو دات» و «گوگل نست مینی» است. از سوی دیگر، تسلط الکسا بر بازار باعث شده تا حتی وفادارترین کاربران اکوسیستم اپل نیز برای مدیریت خانه هوشمند خود، هومپاد را نادیده بگیرند.
به مطالعه ادامه دهید:
