برند مایکروسافت دو عامل جدید هوش مصنوعی را معرفی کرد

3 روز پیش

خواندن این مطلب 2 دقیقه زمان میبرد

برند مایکروسافت دو عامل جدید هوش مصنوعی را معرفی کرد

برند مایکروسافت دو عامل جدید هوش مصنوعی به نام‌های عامل فروش و چت فروش را معرفی کرد که تیم‌های فروش درون سازمان‌ها را هدف قرار می‌دهند. این نمایندگان جدید به فروشندگان این امکان را می‌دهند که بر فعالیت‌های با ارزش بالاتر تمرکز کنند و فروش را برای سازمان خود به دست آورند.

نماینده فروش جدید می‌تواند با تحقیق در مورد سرنخ‌ها، تشکیل جلسات و ارتباط با مشتریان به طور مستقل کار کند. مایکروسافت برای سرنخ‌های کم‌تأثیر ادعا می‌کند که عامل فروش حتی می‌تواند فروش را تکمیل کند. نماینده فروش از داده‌هایی مانند برگه‌های قیمت از CRM و وب و داده‌های Microsoft 365 مانند ایمیل‌ها و جلسات برای شخصی‌سازی هر پاسخی به سرنخ‌ها استفاده می‌کند.

برند مایکروسافت و ارائه عامل جدید هوش مصنوعی

عامل جدید Sales Chat به نمایندگان فروش کمک می‌کند تا با اطلاعاتی بر اساس داده‌های CRM، ارائه‌ها، بحث‌ها، ایمیل‌ها و وب، برای جلسات مشتریان حساب جدید آماده شوند. برای مثال، آن‌ها می‌توانند چیزی شبیه این بپرسند:

لیستی از معاملاتی که در معرض شکست هستند به من بدهید، چه چیزی باید در جلسه فردا با این مشتری بدانم؟ یا به من کمک کنید تا برنامه ای برای بستن این معامله ایجاد کنم.

هر دو عامل جدید در ماه می ۲۰۲۵ برای Dynamics 365 و Salesforce در پیش نمایش عمومی در دسترس خواهند بود. این عوامل را می‌توان هم در Microsoft 365 Copilot و هم Microsoft 365 Copilot Chat در دسترس قرار داد. نمایندگی‌های قصد مشتری، مدیریت دانش مشتری، مدیریت پرونده، زمان‌بندی عملیات و سفارش فروش برای Microsoft Dynamics 365 که قبلاً اعلام شده بود، اواخر این ماه در دسترس خواهند بود.

مایکروسافت همچنین برنامه AI Accelerator for Sales را اعلام کرد تا به مشتریان کمک کند تا سازمان‌های فروش خود را با استفاده از Microsoft 365 Copilot و نمایندگان تغییر دهند و از فروشندگان سیستم CRM قدیمی مهاجرت کنند. این برنامه شامل موارد زیر است:

Microsoft 365 Copilot برای توانمندسازی هر فروشنده با دستیار هوش مصنوعی.
نمایندگان از پیش ساخته شده برای سرعت بخشیدن به زمان ارزش گذاری برای فرآیندهای فروش رایج، از جمله عامل تحقیقات فروش، جدید در Microsoft Dynamics 365 Sales که از تحقیقات عمیق برای کمک به تصمیم گیری استراتژیک استفاده می‌کند.
نمایندگان سفارشی با Microsoft Copilot Studio برای خودکارسازی فرآیندهای فروش سفارشی.
تنظیم دقیق مدل توسط کارشناسان هوش مصنوعی مایکروسافت، مدل‌ها و عوامل هوش مصنوعی را با نیازهای منحصر به فرد کسب‌وکار شما تطبیق می‌دهد.
Dynamics 365 Sales برای مدیریت حساب‌های مشتری و هدایت فروش از سرنخ تا بسته شدن.
تعامل با دستکش سفید، دست در دست هم با کارشناسان هوش مصنوعی مایکروسافت.

برنامه AI Accelerator for Sales در تاریخ ۱ آوریل ۲۰۲۵ برای مشتریان منتخب در دسترس خواهد بود. برای کسب جزئیات بیشتر باید به سایت برند مایکروسافت مراجعه کرد.